Техпром

Сеть цифровых магазинов. Компьютеры и комплектующие, ноутбуки, КПК, программное обеспечение. Оргтехника и расходные материалы. LCD-телевизоры, плазменные панели, видеопроекторы, цифровая фото- и видеотехника.
Фотогалерея
Новости компании
У вас есть новости? Сейчас проходят акции?
Поделитесь ими!
Добавить новости
Контактная информация
610000, Киров, Московская ул, 12
+7 (8332) 38-55-55
Филиалов: 5
Режим работы:
Пн - Пт: 09.00 - 19.00
Суббота: 09.00 - 18.00
Воскресенье: 10.00 - 17.00
без перерыва
Посмотреть на большой карте
Сохраните контакты компании в соцсети, чтоб не потерять:
Оставить отзыв о компании «Техпром»
Оценка:
Отправить
Константин Цыбин
Оценка:
09.12.2015
Cделал заказ на МФУ лазерное, позвонили - "оплачивайте заказ, завтра отправим вам транспортной компанией"!! оплатил, и началось ожидание.. отправили только через 12 дней!!!! И как венец всего - пришло Б/Ушное МФУ!!! В пыли, картридж установлен, на фотобарабане следы копирования, все пленки сорваны, следы пальцев на корпусе.. да еще и держатель для бумаги в лотке - отсутствует!!! Это не магазин - это сборище разводил!!
Ответить
Сергей Вахрушев
Оценка:
27.09.2015
Так как Техпром мне не звонил насчет доставки заказ, да и не позвонит, то написал письмо с обычные магазины, с просьбой отправить письмо сотрудникам интернет магазина. Видимо письмо дошло и мне снова позвонили в субботу. Звонят, как будто про мой заказ слышат впервые, про то что обманули с доставкой ничего не говорят. Сообщили, приезжайте и забирайте заказ или доставка будет только в понедельник. Доставку я уже неделю жду, решил подождать еще пару дней, тем более доставка бесплатная, и я её отработал проведя мини аудит интернет-магазина. Это мне удалось оформить заказ, у других с такими проблемами в интернет магазине это получится с трудом. Администратор сайта халатно относится к своим обязанностям, его надо штрафануть, а сумму штрафа выплатить мне, потому что я выполнил его работу. Ну это если бог услышит мои молитвы и оценит труды.
Ответить
Сергей Вахрушев
Оценка:
26.09.2015
После моих обращений через форму обратной связи, её видимо отключили, она просто перестала работать. Но нашел почту поддержки интернет-магазина sale@techprom.ru Написал туда письмо, но оказалось что такой почты не существует.
Ответить
Сергей Вахрушев
Оценка:
26.09.2015
Что то не любят они своих клиентов. Искал корпус для системника, нашел нужный через Яндекс Маркет в Техпроме. В Яндекс Маркете написано, что доставка бесплатная. Это же легендарный Техпром, думаю никаких проблем не будет, магазин ведь старый и солидный. Оформил заказ, и начались проблемы. У них с интернет магазина не приходят письма, хотя пишут что письмо о подтверждении регистрации отправлено. Все проверил и спам и другие места, нету писем. В итоге после регистрации я не могу зайти в магазин для просмотра статуса заказа. Насчет бесплатной доставки у них тоже непонятки, то ли платная, то ли бесплатная. На сайте у них цены вообще не написаны, как и ничего другого конкретного. Написал им через форму обратной связи, что регистрация на магазине и у них не работает, в магазин зайти не могу, статус заказа посмотреть невозможно и другую информацию тоже, вдруг я захочу заказ отменить. В футере магазина у них ссылки на несуществующие страницы разделов с ошибкой 404. Попросил за проведенный аудит магазина бесплатную доставку и скидочку на товар. Вроде компания большая, а 30 т.руб на приличный магазин для увеличения продаж через интернет не нашла. Позвонил оператор, сказал, что для вас сделаем бесплатную доставку, уже хорошо. Моё потраченное время на аудит и написание в службу поддержки стоит дорого. Они же сами не видят что их администраторы халатно относятся к своим обязанностям. Оператор сказала, что доставят товар через 4 дня, 25 сентября 2015 года в пятницу после обеда. Всю пятницу просидел дома, ожидая доставки, но товар так и не привезли и даже не позвонили. Такое случилось впервые за последние 5 лет, что не доставили заказ домой, да и вообще забыли про это. Я активно делаю покупки с доставкой на дом, за год я покупаю примерно товаров на 100 т.руб для себя и родственников. Недавно покупал смартфоны и роутеры в магазинах КЭШ и МТС, у них супер сервис. Привезли через 2 часа после оформления заказа. А в случае с Техпромом, чем больше магазин, тем хуже обслуживание. Но гораздо с худшим отношением столкнулся в магазине Стелс при покупке большого двухместного скутера.
Ответить
gotostereo
Оценка:
29.03.2014
Самый плохой магазин, идут на ровне с порталом! Ужасное обращение с покупателями, от консультанта до выдачи товара. Ни какой сервисный центр! Продают Б/У товар выдавая за новое!
Ответить
Elena@@@
Оценка:
22.11.2013
Добрый день, надеюсь, что мой отзыв очень пригодится тем, кто собирается сделать покупку в этом магазине.В наше время, при изобилии всей техники, нужно особо обращать внимание на то, как магазин умеет решать возникающие проблемы, на работу сервисного центра!!!! Выражаю огромную благодарность работникам сервисного центра, в частности Сергею и Константину! Моя история: Я купила в марте смартфон HUAWEI в магазине Техпром на ул.Воровского, на него была акция, все было хорошо до июня, потом не стала хватать батареи на 12 часов при средней эксплуатации этой модели. Т.к. была гарантия, обратилась в сервисный центр на ул. Московская. Оказывается по гарантии ремонт смартфона производится в сервисном центре Портал. Так вот с этого момента начались проблемы. По закону срок 45 дней, после чего должны либо отремонтировать, либо выдать заключение. В серв.центре портала, спустя 17 дней меня попросили перезаключить акт приемки,мотивируя тем, что фирма производитель это попросила.В новом акте я указала дату первоночального акта и не согласна с новым. Так вот в этом и заключается "развод" нас рядовых потребителей! Обращаюсь ко всем, будьте осторожнее и ни когда не переписывайте акт о сдаче в сервисный центр. Фирма Портал, просто "развела" меня на срок ремонта смартфона. После наступления 45 дней мне отказали, мотивируя вторым актом приемки! Но работники сервисного центра Техпрома,узнав мою историю, не дожидаясь нового акта, вернули мне деньги за смартфон. Так вот Техпром, в этом случае сработал на все 5! Рекомендую всем!
Ответить
Шпунт
Оценка:
20.10.2013
Ужасный магазин. Отношение продавцов добивает! Пришла купить мп3 плеер. В зале были 2 продавщицы, которые вообще не знали, что у них оказывается есть плееры. Когда я сама нашла то что мне нужно, никто из этих двух бездельниц не достал плеер и не показал как он работает и работает ли он. Все свалили на третьего продавца, который так же ничего не знает, ничего не понимает. ПРОШУ РУКОВОДСТВО УВОЛИТЬ ИХ. С такими идиотами у вас будут одни убытки. Плеер мне не показали так как нужно, пришлось его сдать в этот же день. Оказалось, что он не предназначен для вакуумных наушников.
Ответить
gera
Оценка:
30.06.2013
Самый плохой компьютерный магазин в городе! Недавно покупал сразу 3 телефона (Galaxsi S3-2 телефона и Note2). Первый S3 и Note2 получил сразу, а второй S3 (хотел серебряного цвета) не оказалось. Договорились с консультантом на том, что телефон придет через неделю, и я спокойно смогу его получить. Прошло недели 3. Первый раз у них задержалась машина, ну думаю, всякое бывает, решил еще немного подождать. Второй раз тоже самое. Ждать уже устал. Консультант пообещал, что 30 июня телефон точно придет. Приезжаю в магазин, мне говорят, что телефон пришел, но пришел из Москвы, и коробка оказалась открыта. Думаю, ладно, ничего страшного. Телефон вроде в отличном состоянии(царапин и дефектов не заметил), хотел уже брать, но гарантийной книжки в комплекте не оказалось. Консультант говорит, мол, ничего страшного, а без гарантийной книжки телефон по гарантии не принимается. Жду понедельника, еще одна машина должна прийти:D. Но что-то с трудом верится.
Ответить
leks
Оценка:
11.02.2012
Худший компьютерный магазин в Кирове!!! Отношение к покупателям пофигистическое. Дефектный принтер в магазине наотрез отказывались принимать, сказали, несите в другой день в сервис, мы не при делах. И на закон о защите прав потребителя им пофигу. В сервисе принтер взяли, а деньги возвращать не стали. Сказали, мол, вы картриджем даже если один раз пользовались, то досвиданья, за бывший в употреблении товар, даже испорченный, деньги не возвращаем, только ремонтируем. Бред!!! Опять же о 14 днях после покупки забывают. Кстати, те же самые аргументы приводили человеку, который при мне хотел сдать новый нерабочий роутер. Мол, вы им попользовались, так что деньги не вернем. Только отремонтируем.
Ответить
хожу-смотрю
Оценка:
27.01.2012
Техпром просто молодцы
Ответить
OrrB
Оценка:
25.01.2012
Не раз приходилось сравнивать эту компанию с их конкурентами через дорогу: Техпром сильно выигрывает в плане обслуживания. Очень радует работа консультантов - всегда объясняют всё довольно подробно и точно, помогают определиться с выбором. Впредь в первую очередь за покупками к ним.
Ответить
Елена
Оценка:
11.12.2011
Очень близко к нашему офису, поэтому покупаем технику там. Цены на что-то выше, на что-то ниже. Консультанты знают не всю информацию о товаре, приходится сначала в их интернет-магазине "порыться", а потом уже, подготовившись, к ним идти. По лестницам бегать, действительно, неудобно.
Ответить
ryazanoff
Оценка:
08.06.2011
Один из немногих магазинов который имеет много расходных материалов, правда, за ними надо идти на 3 этаж, но это не беда. Большой выбор бумаги, есть разная, на любой вкус. Да и на технику нет жалоб, еще не разу не ломалась.
Ответить
vredya
Оценка:
30.05.2011
Цена действительно выше и например на Московской не нравиться многоуровневое расположение товара...пока найдеш то что надо, 100 раз по лестнице сбегаешь...но кофе-автомат у них стоит суперский на 1 этаже))консультанты особо не рвуться проконсультировать, надо все клещами выпытывать, за исключением мальчиков - стажеров.. Такое ощущение что только стажеры и работают.
Ответить
Kors
Оценка:
29.05.2011
часто там покупаю краску для принтера, довольно не дорого, выбор всегда есть! Продавцы консультанты очень грамотные, всегда подскажут и помогут!
Ответить
GoryachihAV
Оценка:
24.05.2011
Покупаю у них только диски и коробки под них. Все остальное дороже, чем у конкурентов
Ответить
DekA
Оценка:
12.04.2011
Хороший магазин
Ответить
Марина
Оценка:
21.02.2011
Грамотные консультанты, но цены слегка завышены
Ответить
Ольга
Оценка:
26.12.2010
Купила в выходные ноутбук, а мне еще и сумочку для ноутбука подарили. Спасибо большое!
Ответить
Хотите, чтобы о вашей
компании узнал весь город?
Добавьте ее на наш
портал!