Книжный Клуб 12
Кафе. Живая музыка. Тематическое и концептуальное кино на большом экране. Литературные и поэтические вечера. Книжный магазин.
Контактная информация
610000, Киров, Преображенская ул, 15
+7 (8332) 22-12-12
Режим работы:
08.00 - 23.00 ежедневно
без перерыва
08.00 - 23.00 ежедневно
без перерыва
Сейчас открыто
Разместите баннер участника каталога успешных компаний на Вашем сайте. Подробнее...
Похожие компании:
Оставить отзыв о компании «Книжный Клуб 12»
Для того, чтоб оставить комментарий, войдите в систему через одну из соцсетей:

Ольга Павлова
20.03.2015
Отвратительное заведение. Решила сходить пообедать, больше не повторю такой ошибки. Во-первых, отвратительное обслуживание (медлительность и неосведомленность официантов), во-вторых, заказав сэндвич, принесли хлеб с плесенью. так как времени оставалось мало, чтобы идти куда то еще, пришлось согласиться, чтобы сделали новое блюдо. И опять я совершила ошибку, потому что пришлось ждать минут 20. Но, судя по запаху хлеба, мне просто поменяли второй сэндвич. Дальше встает вопрос: зачем делать такое меню, когда в наличии только половина? Про то что официант в грязной замызганой футболке, вообще молчу, введите что ли форму какую нибудь, это же лицо вашего заведения!!! Больше туда НИКОГДА не пойду и никому не советую.

Светлана Сивкова
21.12.2014
В последнее время я стала регулярным посетителем кафе «Книжный клуб 12». Увы, не потому что нравится. Дело в том, что эффект от первого посещения привел меня в состояние культурного шока. Надо отметить, что до сего дня мне были известны исключительно положительные отзывы об этом месте. Так же интриговала характеристика кафе как места, где отдыхает и с пользой проводит время креативный класс. Так как я и по образованию, роду деятельности и финансовому статусу как раз к этому классу принадлежу, то решила восполнить упущение. Упущение, как было отмечено выше, восполнилось культурным шоком. Уж не знаю, поймут меня или нет, но почему-то в тот момент захотелось исследовать данное явление всесторонне, чтобы исключить случайности и прочие допущения (ну, вдруг мне, в самом деле, в тот вечер не повезло). После около 10 посещений пришла к выводу, что НИЧЕГО случайного в тот вечер не было, ибо одна и та же картина повторялась из раза в раз.
Кухня. Отстой. Просто отстой. Во-первых, хваленые бельгийские вафли. Это просто бельгийские вафли. В них нет вообще ничего. То есть вообще-вообще ничего-ничего. Купить нечто подобное можно в любом хлебном отделе. Подозреваю, что их там даже не пекут, а привозят готовыми (полуфабрикатом) и разогревают в микроволновке. То же касается и блинов. Подогретый в микроволновке штрудель, который в обычных кафе и ресторанах готовят самостоятельно примерно за те же деньги (плюс-минус 30 рублей), растрогал меня до слез. Во-вторых, хваленый горячий шоколад и кофе. Горячий шоколад (наверное, от слова «шок») - это клейкая масса неясного происхождения. Что туда кладется в качестве шоколада даже думать страшно. Однажды заказала там мокко и снова «ошиблась». На дне стакана лежал тот самый, ммммм, горячий шоколад, но на этот раз его решили даже не подогревать – просто залили этот соплеобразный полуфабрикат пережженным кофе. Я большая любительница сыра, но после такого решила не рисковать, усомнившись в благородном происхождении плесени. Нет серьезно, эта еда действительно кому-то нравится? Судя по отзывам в интернете, ценители нашлись. Я же мысленно перекрестилась и подумала: «Авось официанты незнакомы с творчеством Чака Паланика». На самом деле трудно догадаться, знакомы или нет. Одни производят впечатление откровенных ПТУ-шниц, другие настолько утончены…
Итак, официанты. В первый раз, когда я посетила «Книжный Клуб», у меня возникли вопросы по меню. Казалось бы, что такого? Официантка на мой вопрос рявкнула. Не ответила, а именно рявкнула. В следующий раз меня обслуживала другая девушка. Как говорится, хрен редьки не слаще. Все знают, что сегодня на официантов не учатся, в эту профессию приходят после института, как правило, студенты гуманитарных факультетов. Результат – работать не умеют, но при этом гонор мама не горюй. Не знаю, где училась эта девка, но ведет она себя так, как будто у нее за плечами Оксфорд, и поэтому всех своих быдлопосетителей она глубоко презирает с улыбкой во все лицо. В сухом остатке имеем ложно понятую интеллигентность. К сожалению, интеллигентность в один день не прививается, поэтому повлиять на данное явление в «аварийном режиме» вряд ли получится – что выросло, то выросло. Другое дело, что подобные персонажи не считают эту профессию профессией (вероятно высшее образование мешает) и пренебрегают азами. Так как личное общение не сложилось, попыталась общаться при помощи столового прибора. Тут всего 4-5 комбинаций с ножом и вилкой, но даже это оказалось вне активной памяти. Когда у меня в очередной раз потащили из-под носа тарелку, не обращая внимание на положение прибора, я пришла в состояние тихого бешенства. На вопрос «Можно ли забрать тарелку?» хочется дать в лоб – на тарелке уже вся информация для есть! Ну не сказал тебе твой начальник про это, посмотри в интернете! Я, посетитель, могу этого не знать, почему ты, официант, не в курсе? С другой стороны, конечно, это мелочи, если все компенсируются адекватным поведением. Но что мы видим? Неоднократно наблюдала след. картину: весь персонал кафе столпился в одном месте (как правило у бара) и галдит в 6-7 глоток и в полный голос прямо при посетителях (обсуждают все – от графика работы до мужиков и колготок). Кроме людей, работающих в зале, на сейшн выходят какие-то непонятные женщины (повара, администраторы, владельцы?) Что за непонятки? Реально непонятно кто это, и что эти особи делают в зале. Выглядят они как завхозы или кладовщицы советских времен – крикливые, неухоженные, никак одетые. Наверное, не надо объяснять, что для людей, работающих в зале, есть требования к внешнему виду. Ну а если требований нет, то что вы делаете в зале? Если опустить кухню, то именно поведение и внешний вид персонала вызывает самый сильный когнитивный диссонанс – позиционирование явно расходится с реальной ежедневной практикой. А может кафе сменило позиционирование на «у нас по-домашнему, по-простому не обращайте внимание на мои хб носки, торчащие из резиновых шлепанцев»? (Прошу заметить, это был женский вариант «униформы»!)
Ну и конечно же, книги! Надо сказать, что в Мск, Питере и НН я видела аналоги. Вернее наоборот – аналоги у нас. Там все четко: позиционирование, концепт, реализация от кухни до оформления. Поэтому ТАМ среди изданий сложно (хотя и можно, но все-таки скорее сложно) найти что-то случайное. Понятно, что посетители ресторана «Пушкин» в большинстве случаев не зачитаются поэзией Дельвига, она там не для этого стоит. ЗДЕСЬ у меня опять шок и диссонанс. Должна признаться, что особо внимательно не изучала книги на полках (понятно, что часть из них стоит там ради красивого переплета, а не ради содержания), но совершенно не знаю, как реагировать на стопку засаленных журналов типа «Караван истории». Это что предосторожность-расторопность такая: не пачкайте красивые обложки, вытирайте жирные руки об этот глянцевый шлак? Может быть, по мнению работников (владельцев) кафе наличие этих журналов отражает реальные интеллектуальные запросы креативного класса? Теряюсь в догадках.
Отдельная песня магазин Систерс. У меня один вопрос: «Для кого это все?» В нашем городе большинство женщин значительную часть жизни занимаются рукоделием. Я сама все детство провела в кружках и творческих мастерских. Говоря просто, я знаю, какого уровня должна быть работа, чтобы ее не стыдно было продавать. Мягкая игрушка, которые мы шили в детстве, в разы превосходит то, что там выложено и по эстетическим характеристикам, и по техническому исполнению. Пару раз я даже что-то там купила из бижутерии и из жалости, мол, надо девочек поддержать. Это было года два назад. Но то, что я видела на днях, меня повергло в уныние – за пару-тройку недель до Нового года НЕТ ВООБЩЕ НИЧЕГО, за что мог бы зацепиться глаз. На вопрос о цене, девушки стабильно отвечают: «Потому что ручная работа». Но ведь ручная работа тоже имеет разные градации качества. Мне лично жалко отдавать за это рукоблудие даже 200 рублей, хотя женщина я не бедная. Когда я, допустим, что-то покупаю у девочек из студии ремесел, то я элементарно ВИЖУ, за что я отдаю деньги, я ВИЖУ, какого уровня эта работа. В случае с Систес реально непонятно за что.
Объясните, что вообще происходит? Почему столько людей пытается внушить, что «Книжный клуб» - это круто? Я понимаю, что частично репутация этого заведения формируется через друзей, знакомых, друзей друзей, друзей знакомых и знакомых знакомых владельцев и работников, но, блин, это же все равно бизнес и его успешность тупо зависит от посещаемости и готовности посетителей оставить там деньги (кстати, ни разу не видела, что бы там покупали книги). Откуда им взяться, если все вот так? Только не втирайте мне ничего про культурную миссию – они ее уже просрали.

Светлана
24.09.2014
Читаю старые комменты о хорошем обслуживании и сожалею, что не застала те времена. Впервые посетила эту кафешку месяц назад, официантка на меня наорала и еще недовольна чем-то осталась. По ходу дела она там сейчас одна в основном зале зажигает, так что выбора нет, придется искать другое место. В остальном претензий нет(

Денис
21.12.2012
Юлия К, приносим свои извинения. Ликеров не было по причине переоформления лицензии. С 19.12 есть и ликеры и взбитые сливки, приходите)

Юлия
07.12.2012
замечательное и уютное кафе, особенно в Европейском. если уйти в дальний зал то впечатление что не в огромном магазине. Кормят вкусно и качественно, а еще быстро!

ЮлияК
01.12.2012
02.12.12 были с мужем в этом кафе. Кофе с ликером и сливками не закажешь, т.к не было не ликеров ни взбитых сливок. Вот тебе и сервис! Зато ягодный чизкейк был очень вкусный.

клевер паб
29.08.2012
bearlena, спасибо за отзыв. приношу свои извинения за эту ситуацию. сделаем выводы и будем пристальнее следить за качеством обслуживания.

bearlena
20.07.2012
Всегда любила это место, не смотря на небольшое и за пару лет поднадоевшее меню. Зато какие супчики и кофе! Зато как уютно и интеллектуально)
Но последний раз была огорчена. Забежала в обез за "покушать" и атмосферой, вырывающей из суеты офиса и города, и нарвалась на большое количество очень юных, постоянно флиртующих и забывающих про посетитей официантов. А апофеозом стало то, как сотрудница заплетала другой в зале косички!
Надо что-то делать с качеством обслуживания, ребят, оно куда-то падает

Константин
24.04.2012
В европейском у них официантки приятные

Елена
07.11.2011
Очень нравится. Приятное место, маленькое, уютное, все очень вкусно. Официантки приветливые.

Effie
16.10.2011
Приятное заведение, мало столиков, но зато и народу не много. Еду приносят быстро.Ничего не отвлекает

Алёнка
02.08.2011
festian. соглашусь! И про суп и по обслуживание! Бизнес ланчи великолепны! А самое главное, что рядом есть книжный мазазин, частенько с новой книгой ухожу.

festian
02.08.2011
Я там часто обедаю и завтракаю. Идеальное место. Просто, вкусно, быстро, доступно. Не всегда идеальное обслуживание, не самые низкие цены, но зато формат.. Книги, кофе. Кстати - кофе отличный. Хозяевам респект. Просто молодцы. Городу не хватало такой маленькой уютной кофейни с книжками.
Рекомендую суп со шпинатом.
P.S. в европейском в "12" обслуживание намного хуже. Энгельса рулит )

Юлия
14.07.2011
Хорошее кафе, чем-то напоминает Щоколадницу.
Меню и правда стоит расширить, за 2 года только фондю (где много чеснока) добавили.

ryazanoff
19.06.2011
Очень интересное место, где можно отдохнуть от шумного города. Просто попить чай, почитать хорошие книги. Обслуживание отличное.

GoryachihAV
14.06.2011
Хорошая кафешка для того, чтобы посидеть с книжкой за чашкой кофе. Немного скучновато, но красиво и обслуживание хорошее. В общем - на любителя

vredya
23.05.2011
Очень уютное маленькое кафе с приятной музыкой, самые вкусные вафли на завтрак, быстро готовят и приятно обслуживают.

Yulia
31.01.2011
очаровательно место, приятная атмосфера и музыка!

олег к.
21.01.2011
отличное место для кофе в 8 утра. и книжки тоже... так держать, А.М.

Елена
28.10.2010
В дождливую погоду люблю у окошка сидеть) Спасибо за отличное место!

валька
26.09.2010
вяцкие интилектуалы

MaryV
22.09.2010
кофейня для интеллектуалов

Бу)
15.09.2010
меню стоило бы расширить)
обслуживание очень хорошее,и все быстро!
кофе самый вкусный!