Портал

Сеть магазинов по продаже компьютеров и комплектующих. Огромный ассортимент компьютерной техники и расходных материалов. Отдел фототоваров.
Фотогалерея
Новости компании
У вас есть новости? Сейчас проходят акции?
Поделитесь ими!
Добавить новости
Контактная информация
610000, Киров, Московская ул, 7
+7 (8332) 38-20-60
Режим работы:
Пн - Пт: 09.00 - 19.00
Сб-Вс: 09.00 - 18.00
без перерыва
Посмотреть на большой карте
Сохраните контакты компании в соцсети, чтоб не потерять:
Оставить отзыв о компании «Портал»
Оценка:
Отправить
Никогда и ничего не покупайте в этом магазине. Обслуживание отвратительное продали бракованный смартфон не успел после покупки сесть в авто он завис выключился и не включался. Принес в магазин послали в сервис в арке на 2 этаже написал заявление на обмен товара отклонили написал на возврат денег тоже отклонили телефон типа исправен хотя при девушках на приемке телефон тоже не включался. Такого отношения к работе я не видел нигде. Такое ощущение что на улице 90-е и тебя просто кидают. Столько техники я купил для себя такого беспредела не видел нигде хотя сам работал в торговле много лет и везде старались пойти навстречу покупателям.
Ответить
Покупатель1
Оценка:
28.04.2014
Сервисный центр данной фирмы просто отвратителен. Сдала принтер по гарантии, т.к застряла бумага и я никак не могла остатки достать. Подкинули туда болт (1000% его там не было, т.к. принтер стои на отделной полке дома, и перед сдачей в ремонт я внимательно его осматривала). Выставили счет 1500 руб. за доставание этого болта (т.к. им придется разобрать весь!!!!!! принтер) Я в шоке забрала принтер и уехала в другой ремонт, там мне этот болт достали пинцетом за секунду, не взяв денег! Сразу все поняла просто хотели развести. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ СЕРВИС и МАГАЗИН!!!
Ответить
LostAngel
Оценка:
20.03.2014
Отдавал ноут по гарантии в сервисный центр - удалили всю инфу, даже копии не сделали. Беспредел.
Ответить
Disruptor
Оценка:
10.02.2014
Раньше всё покупал в Портале пока не купил Самсунговский планшетник. С момента покупки не прошло 10 дней. Решил вернуть его так как он был неудобен в пользовании. Пришлось писать заявление и Порталовский юрист его отклонил. Больше у них уже ничего не покупаю. Допустим Вы, господа в Портале, на 100% правы юридически (хотя очень сомневаюсь в этом) -- Вы всё равно теряете лояльность покупателей.
Ответить
Elena@@@
22.11.2013
Добрый день, надеюсь, что мой отзыв очень пригодится тем, кто собирается сделать покупку. В наше время, при изобилии всей техники, нужно особо обращать внимание на то, как магазин умеет решать возникающие проблемы, на работу сервисного центра!!!! Моя история: Я купила в марте смартфон HUAWEI в магазине Техпром на ул.Воровского, на него была акция, все было хорошо до июня, потом не стала хватать батареи на 12 часов при средней эксплуатации этой модели. Т.к. была гарантия, обратилась в сервисный центр на ул. Московская. Оказывается по гарантии ремонт смартфона производится в сервисном центре Портал. Так вот с этого момента начались проблемы. По закону срок 45 дней, после чего должны либо отремонтировать, либо выдать заключение. В серв.центре портала, спустя 17 дней меня попросили перезаключить акт приемки, мотивируя тем, что фирма производитель это попросила.В новом акте я указала дату первоночального акта и не согласна с новым. Так вот в этом и заключается "развод" нас рядовых потребителей! Обращаюсь ко всем, будьте осторожнее и ни когда не переписывайте акт о сдаче в сервисный центр. Фирма Портал, просто "развела" меня на срок ремонта смартфона. После наступления 45 дней мне отказали, мотивируя вторым актом приемки! Будьте осторожнее, проблемы с техникой могут возникнуть в любом магазине, все зависит от работы сервисного центра!!!!
Ответить
Мяу_Кисс_Ми
Оценка:
27.02.2013
Компьютерную технику всегда покупала только здесь! И подруг сюда приводила. Цены и качество всегда были на уровне! С приходом в наш город крупных российских сетей уже начинаешь сравнивать цены и ассортимент. С возвратом, слава Богу, не сталкивалась.
Ответить
сдал ноутбук починили типо,пришёл домой и там те же поломки как будто и не трогали, сдал на второй ремонт по гарантии дальше видно будет
Ответить
слишком долго ремонтируют ноутбук :( :( :(
Ответить
olenka
29.05.2012
Для этой компании законы не писаны. Все претензии о возврате или обмене товара были отклонены, т.к. товар надлежащего качества. Обратились в службу по защите прав потребителя, сказали, что смело с заявлением в суд. Придется так и поступить.
Ответить
Viktor01
27.04.2012
никогда и ничего и ни при каких условиях не покупайте в Потрале. При некачественном товаре шанс вернуть деньги или обменять товар НУЛЕВОЙ. Сделают все что бы послать вас по известному сексуальному адресу. И фирма ***** и магазинчик такой же.
Ответить
rishka
07.03.2012
Невысокие цены,часто там покупаю
Ответить
OrrB
Оценка:
25.01.2012
Меняйте консультантов на более общительных. Эти - слоупоки какие-то.
Ответить
Слава
Оценка:
25.11.2011
Купил электронную книгу в подарок своей девушке. Ей не понравился цвет и мы решили обменять. Книгой не пользовались и принесли ее в сервисный центр на обмен через 5 дней после покупки. Менеджер ушла к директору спрашивать что делать, потом пришла и сказала, что пишите заявление, будут рассматривать 10 дней. До сих пор ответа от них не получил. Но впечатление - что это контора, которая хочет собрать деньги и не иметь потом никакого отношения с потребителями. Процессы не отлажены, каждый дворник, видимо, бегает к директору спрашивать где надо подметать...
Ответить
OrrB
09.11.2011
@Константин эээа, купить подороже, продать подешевле = нажиться на разнице цен? Что-то, простите, не совсем понял.
Ответить
Константин
Оценка:
08.11.2011
Я достаточно часто покупаю комплектующие (обслуживаю парк в 20 компьютеров). Портал обхожу стороной. И не по причине цен или отсутствия товара, а исключительно по причине крайне отрицательного гарантийного обслуживания. Имел опыт обращения 2 раза. 1. Сдавал видеокамеру. Делали долго, но так и не устранили причину поломки. Всю камеру исцарапали. 2. Сдавал маршрутизатор по гарантии (сломался). Когда сдавал, его цена в рознице упала. Так приёмщик обвинил меня, что я хочу нажиться на разнице цен :) И сказано это было не шуткой, а злобно и неприятно. С тех пор и обхожу портал стороной. Не хочу повторения общения с сервисом. В городе достаточно и других магазинов.
Ответить
Сергей
Оценка:
20.10.2011
Отличный магазин, низкие цены, вежливые консультанты. Большой выбор принтеров. Планирую и в дальнейшем обращаться сюда.
Ответить
festian
Оценка:
17.10.2011
Был опыт покупки комплектующих. Дважды возникал вопрос возврата и ремонта видеокарты (это была карточка gtx 285, вопрос 20 000 рублей). Оба раза брали по гарантии и меняли/ремонтировали без вопросов и достаточно быстро. Больше ничего сказать не могу, так как что-то серьезное потом не покупал. Несколько раз обращался за консультацией к продавцам - в принципе отвечали, ничего особенного. Раньше был неплохой выбор комплектующих и периферии, фотоаппаратов. Сейчас в городе есть где покопаться. В общем магазин как магазин.
Ответить
Андрей
17.10.2011
пока продают-отношение нормальное,но если вернуть деньги,товар или просто отремонтировать по гарантии......всё!!! вешайтесь!!!мне деньги вернули только после обращения в определённую контору !!!
Ответить
константин
05.10.2011
Мелкий товар не проверяют. Руководство не смотрит книгу жалоб. Или им ****** на это? ***** !!!
Ответить
vredya
Оценка:
30.05.2011
Выбирали сумку для ноутбука, пересмотрели всё что можно было...ну и терпение у продавцов...Выбрали самую лучшую- спасибо консультанту))и еще удобно стоят фотики- можно включить посмотреть качество съемки не прибегая к помощи консультанта.
Ответить
GoryachihAV
Оценка:
24.05.2011
По моему мнению - лучший на сегодняшний день магазин оргтехники. Столько всего уже здесь приобрел - ниразу не пожалел. Плюс наличие толковых консультантов!
Ответить
НадеждаО
Оценка:
23.05.2011
и ещё комп покупала...Консультанты молодцы, помогли всё подобрать, чтобы уложиться в конкретную сумму!!
Ответить
DekA
Оценка:
12.04.2011
Консультанты проявляют все самые хорошие качества "Настоящего консультанта".Но не советую там внутренности закупать.Только внешняк.
Ответить
Сергей
Оценка:
08.04.2011
Сайт очень сырой, по нему ни как не сорентируешься, нажимаешь на товар а картинки к нему не предлогается...
Ответить
sNeiK
Оценка:
06.04.2011
Среднее качество, средние цены, очень много раз читал про то как не отдавали деньги за товар либо отказывались чинить.
Ответить
Оксана
Оценка:
20.01.2011
Купила порт USB для компьютера. Не подошел. Пришла, чтобы вернули деньги. Юристы там подкованные. Забрали акт, заставили подписать договор, но деньги не вернули. Сказали, чтобы ждала, когда юрист свяжется. Через 2 недели, пришло письмо, чтобы я забрала порт обратно. Хотя, по 25 статье кодекса по правам потребителя, могли предложить на обмен товара, как это делают в порядочной фирме (Но статья действует только в течении 10 дней). Время протянули, что и на обмен не получится. Разочарована. Покупать не советую в магазине. Никакая гарантия не подействует с такой политикой в фирме.
Ответить
toper
Оценка:
06.11.2010
Недавно прикупил LCD телевизор у них. При заказе через сайт делают допольнительную скидку. Самые низкие цены на телевизоры в городе.
Ответить
Сергей
Оценка:
28.09.2010
Нареканий за всё время работы с Порталом нету. Работал с магазином с тех пор, когда они ещё находились на втором этаже этого же здания и у них протекала крыша. Много лет у них покупал компьютеры и комплектующие, но ни разу не обращался по поводу гарантийного ремонта. Оптимальное сочетание цены и качества.
Ответить
Хотите, чтобы о вашей
компании узнал весь город?
Добавьте ее на наш
портал!